• Kundenmanagement mit Salesforce

    Kundenmanagement mit Salesforce

    Koppeln Sie Ihre Telefonie mit Salesforce für den Rundumblick!

Koppeln Sie Ihre Telefonie mit Salesforce

Für ein 360°-Kundenmanagement

Das Telefon ist trotz fortschreitender Digitalisierung weiterhin einer der wichtigsten Kommunikationskanäle. Besonders bei der Kundenbetreuung und in der Kundenakquise ist es sehr effektiv, denn der persönliche Draht zum Kunden erhöht die Chancen darauf, neue Aufträge zu gewinnen und die emotionale Bindung z u erhöhen. An diesem Punkt unterstützt Sie die nahtlose Verbindung der Geschäftskommunikation mit Ihrem Salesforce-System. Sie hebt das Kundenmanagement auf ein höheres Level. Denn dank CTI (Computer Telefonie Integration) werden Anrufer im CRM erkannt und einer individuellen Bearbeitung von Anliegen - mit Blick auf erhöhter Kundenbindung - steht nichts mehr im Wege.


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